Amende de 1 million de livres pour ProgressPlay par la Commission des jeux du Royaume-Uni
Le 21 août 2025, la Commission des jeux du Royaume-Uni (UKGC) a infligé une amende d’un million de livres à ProgressPlay Limited pour manquements graves à la responsabilité sociale et à la réglementation contre le blanchiment d’argent. Cette sanction s’accompagne d’une obligation pour l’opérateur de se soumettre à un audit par un tiers afin de garantir la conformité future.
ProgressPlay, qui gère environ 134 sites de jeux au Royaume-Uni, a été reconnu coupable de négligence dans son évaluation des risques liés au blanchiment d’argent et au financement du terrorisme (MLTF). L’entreprise n’a pas mis en place de contrôles adéquats pour réduire ces risques, ni n’a vérifié avec rigueur les transactions de ses clients ou évalué les profils de risque des gros dépensiers.
En matière de responsabilité sociale, ProgressPlay a échoué à surveiller efficacement le comportement de ses clients pour prévenir les dommages liés au jeu. L’opérateur n’a pas su intervenir de manière appropriée ni mesurer l’impact des interactions individuelles sur le comportement des joueurs pour déterminer si d’autres actions étaient nécessaires.
Face à ces manquements, la Commission des jeux a exprimé son mécontentement, soulignant qu’il s’agit de la deuxième infraction de ProgressPlay. John Pierce, directeur de l’application des règles et de l’intelligence à l’UKGC, a rappelé que les opérateurs sous licence doivent avoir des politiques robustes en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et de jeu responsable. Il a insisté sur la nécessité de tester régulièrement ces systèmes pour en garantir l’efficacité.
Ce n’est pas la première fois que ProgressPlay se retrouve dans cette situation. Une précédente infraction avait déjà coûté à l’entreprise une amende de 175 000 livres. Face à la répétition de ces manquements, John Pierce a averti que les récidives entraîneront des sanctions de plus en plus sévères.
En réaction à cette affaire, l’UKGC a lancé des consultations sur des modifications proposées aux conditions de licence et aux codes de pratique (LCCP). L’objectif est d’inciter tous les opérateurs à tirer les leçons de l’exemple de ProgressPlay et à prendre les mesures nécessaires pour éviter de commettre les mêmes erreurs. La Commission des jeux invite ainsi l’ensemble du secteur à renforcer ses procédures en matière de conformité et de responsabilité sociale.
Le marché des jeux d’argent au Royaume-Uni, l’un des plus importants en Europe, est soumis à une régulation stricte. Les récents manquements de ProgressPlay mettent en lumière les défis auxquels les opérateurs doivent faire face pour se conformer aux normes élevées imposées par l’UKGC. Cette régulation vise non seulement à prévenir le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme, mais aussi à protéger les joueurs contre les risques liés au jeu excessif.
Cependant, certains observateurs estiment que les régulations actuelles, bien que nécessaires, peuvent être perçues comme une charge excessive pour les opérateurs. Ils font valoir que la mise en place de contrôles stricts nécessite des investissements considérables en termes de technologie et de formation du personnel, ce qui peut représenter un défi pour les entreprises de taille moyenne.
D’un autre côté, de nombreux acteurs du secteur reconnaissent l’importance de ces régulations pour maintenir l’intégrité du marché et protéger les consommateurs. La transparence et la responsabilité sont des éléments clés pour gagner la confiance des joueurs et assurer la durabilité du secteur des jeux d’argent.
Alors que l’UKGC continue de renforcer ses normes, ProgressPlay devra démontrer sa capacité à améliorer ses systèmes de conformité. L’audit externe imposé par la Commission sera un test crucial pour l’entreprise, qui devra prouver qu’elle a pris des mesures concrètes pour rectifier ses manquements passés.
Cette affaire pourrait servir de leçon à l’ensemble du secteur, soulignant la nécessité d’un engagement continu pour respecter les normes réglementaires et promouvoir un environnement de jeu sûr et responsable. En fin de compte, la capacité des opérateurs à s’adapter et à se conformer à ces exigences pourrait déterminer leur succès à long terme sur le marché britannique des jeux d’argent.
Carole Belfort est une journaliste spécialisée dans l’univers des jeux d’argent, des casinos et des tendances numériques. Passionnée par les dynamiques du marché européen, elle décrypte avec finesse les actualités du secteur, des grandes innovations technologiques aux histoires de joueurs marquants. Son ton à la fois rigoureux et humain apporte une lecture accessible et engagée, appréciée par les amateurs comme les professionnels du jeu.
