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Témoignage d’un ancien agent de sécurité
Le 28 août, Aaron Michael Gamino a déposé une déclaration sous serment dans une affaire fédérale en cours. Ancien agent de sécurité au Peppermill Casino de Reno, dans le Nevada, il y a travaillé d’octobre 2024 à juillet 2026. Dans ce document, Gamino détaille le fonctionnement du système de reconnaissance faciale utilisé par l’établissement et les pressions subies par le personnel sur le terrain.
Gamino affirme avoir reçu jusqu’à 12 fausses correspondances lors d’un seul shift. Selon lui, ces alertes étaient toutes générées avec un taux de confiance de 100 %. « I had that happen sometimes 12 times on a single shift », a-t-il déclaré. Pour l’agent, cette fréquence élevée de fausses positives posait un problème opérationnel majeur au sein de l’équipe de sécurité.
Pression à l’arrestation et manque de formation
La déclaration met en lumière un manque de formation sur la technologie de reconnaissance faciale. Gamino indique que les agents n’ont jamais été informés qu’une correspondance logicielle devait être traitée comme une simple piste d’investigation, et non comme une preuve définitive de l’identité d’une personne. Malgré cela, les agents étaient instruits d’arrêter les individus signalés avec une confiance de 100 %, même lorsqu’ils présentaient des documents d’identité légitimes tels que des permis de conduire, des passeports, des identités militaires ou des cartes de fidélité.
« There was a constant pressure to arrest when alerts were made », confie Gamino. Il accuse son superviseur, Louis Moreno, de critiquer les agents qui remettaient en doute la validité des correspondances et de les pousser à effectuer des arrestations. La base de données du casino contenait par ailleurs des informations inexactes qui n’étaient pas corrigées, même lorsque les erreurs étaient découvertes.
L’arrestation de Jason Killinger
Ces pratiques ont conduit à l’arrestation de Jason Killinger le 17 septembre 2023. Le système de reconnaissance faciale du Peppermill Casino l’avait identifié par erreur comme Michael Ellis, un client précédemment interdit d’accès au casino. Killinger a été arrêté par l’officier de police de Reno, Richard Jager, et incarcéré pour intrusion malgré la présentation de son identité réelle.
Les empreintes digitales ont ultérieurement confirmé l’identité de Killinger, et le procureur a fini par abandonner l’affaire. Les avocats de Killinger accusent Richard Jager d’avoir fabriqué des preuves et d’avoir induit en erreur un magistrat en suggérant que le joueur possédait des identités contradictoires. Richard Jager a nié toute malversation et a affirmé n’avoir jamais su que le système du Peppermill faisait des identifications incorrectes.
Intervention de l’ACLU et de l’Innocence Project
La semaine dernière, l’American Civil Liberties Union (ACLU) et l’Innocence Project ont déposé un brief conjoint pour soutenir le défi juridique de Killinger. Ces organisations soutiennent qu’une correspondance de reconnaissance faciale seule ne peut pas établir une cause probable pour une arrestation. Killinger recherche actuellement un jugement sommaire partiel contre l’officier Jager et la ville de Reno.
Le Peppermill Casino n’est pas défendeur dans ce procès fédéral, ayant déjà conclu un règlement dans une affaire distincte portée par Killinger. Casino.org a contacté le casino pour obtenir un commentaire, mais n’a pas reçu de réponse au moment de la publication de cet article.
Pourquoi c’est important
Ce témoignage expose les risques concrets liés à l'automatisation des contrôles d'accès dans les casinos terrestres. Pour les joueurs, cela signifie qu'une erreur logicielle peut mener à une arrestation injuste, soulignant la nécessité de régulateurs qui encadrent l'usage de la reconnaissance faciale. L'absence de formation du personnel et la pression à l'arrestation montrent comment la technologie peut supplanter le jugement humain sur place.
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